• CONTINÚA REPARACIÓN EN TUBERÍA MATRIZ AFECTADA POR MOVIMIENTO DE TIERRA

    CONTINÚA REPARACIÓN EN TUBERÍA MATRIZ QUE TIENE SIN SERVICIO A CUATRO COMUNAS DE BUENAVENTURA

    Hidropacífico informa a la comunidad en general que este miércoles continua la reparación de la tubería de 27 pulgadas que resultó afectada en un tramo por el movimiento de tierra que se realiza en un predio del barrio Gamboa, sobre la vía alterna, situación que fue puesta en conocimiento de las autoridades competentes en mayo de este año.

    El daño fue detectado en la mañana de este martes festivo y de inmediato la empresa realizó labores de reparación que terminaron a la media noche de ayer, sin embargo, al ponerse en funcionamiento nuevamente la conducción de agua, se presentaron nuevas fisuras unos metros más adelante.

    Una retroexcavadora hace presencia en la zona del daño, con el fin de remover toda la tierra que está sobre la tubería a fin de evaluar técnicamente la reparación o reposición de por lo menos cuatro metros de tubería matriz.

    Hidropacifico informará a la comunidad tan pronto sea reparado este daño y agradece la comprensión de nuestros Usuarios.

    Las Comunas afectadas: 5, 6, 7, 8 y 11. 

    Atentamente,

     

    Comunicaciones

    Buenaventura 08/Agosto/ 2018

  • NOVEDAD EN EL SERVICIO DE AGUA ESTE MARTES FESTIVO

    COMUNICADO 

    Informamos a nuestros Usuarios que se registra un daño en la tubería matriz de 27 pulgadas a la altura del barrio Gamboa (Vía Alterna), muy cerca del daño ocurrido el 9 de mayo de este año.

    Con la intervención para su reparación se afecta el servicio en zonas altas de la Comuna 11 y la Comuna 5, 6, 7 y 8 en la tarde de este martes festivo, mientras se evalúa la magnitud del daño. 

    Agradecemos la comprensión de nuestros Usuarios y pedimos excusas por las molestias causadas.

    Estaremos informando.

     

    Comunicaciones

    Hidropacifico S.A. E.S. P.

    Buenaventura, 7 de Agosto de 2018.

  • SUSPENSIÓN DEL SERVICIO POR CAMBIO DE VÁLVULA MATRIZ

    POR CAMBIO DE VÁLVULA MATRIZ ESTE VIERNES HIDROPACÍFICO SUSPENDE SERVICIO DE AGUA

    Hidropacífico informa a la comunidad en general que este viernes 10 de agosto, hará reposición de la válvula que está sobre la tubería matriz de 24 pulgadas en la vereda Citronela (Km. 15 vía Cabal Pombo).

    La suspensión se hará por espacio de 12 horas (6:00 a.m. a 6:00 p.m.) para que técnicos y operarios de la empresa puedan realizar las labores de reposición sin dificultad.

    Los sectores afectados serán:

    En la Isla:

    Centro, zona portuaria,  Pueblo Nuevo y la zona Pesquera, Sector Pesquero, Viento Libre, El Firme.

    En el Continente:  

    Santa Fe, Porvenir, Jardín, Municipal, Oriente, Cristal, Transformación, El Bolívar, Las Américas, La Independencia I etapa, Ciudadela Comfamar y Urbanización Bahía.

    En Comuna 12 lado norte, se afectará: El Cambio, Alfonso López, Unión de Vivienda, Caldas y La Campiña.

    Hidropacífico agradece la comprensión de nuestros usuarios e informa que esta reposición hace parte de nuestro plan de trabajo para mejorar las condiciones del servicio en gran parte de la ciudad.

    Atentamente,

     

    Comunicaciones

    Buenaventura 06/Agosto/ 2018

  • PRIMERO EL USUARIO! ESTE SÁBADO EN NUEVA COLOMBIA

    PRIMERO EL USUARIO!

    ESTE SÁBADO EN NUEVA COLOMBIA ESTAREMOS CON NUESTROS USUARIOS

    Con el fin de afianzar el trabajo de intervención que Hidropacífico realiza desde el pasado mes de marzo en el barrio Nueva Colombia, comuna 11 de Buenaventura, este sábado un equipo de técnicos, administrativos y social estará con los Usuarios de importante sector de la ciudad.

    A través del programa ‘Primero el Usuario’ de la Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura (SAAB), Hidropacífico ratifica este sábado su compromiso con la comunidad para mejorar las condiciones del servicio de acueducto y alcantarillado.

    “A partir de las 8:00 de la mañana estaremos con nuestros usuarios para también contarles cómo operamos el servicio para Nueva Colombia, un sector que desde marzo de este año venimos interviniendo y será el espacio para dar a conocer los avances, resultados y acciones pendientes para garantizar el servicio en sus dos componentes”, informó Gustavo Duque, gerente de Hidropacífico.

    ¡NUESTROS SERVICIOS !

    • Se hará un recorrido por los sectores del barrio que presentan novedades en el servicio de agua y alcantarillado.
    • Se atenderán daños internos con nuestro Plomero Amigo, un servicio que no representa ningún costo al Usuario. Repararemos fugas externas en redes domiciliarias.
    • Se hará limpieza de sumideros y atención de peticiones, quejas y reclamos.
  • EL ÚLTIMO ADIÓS A UN ¡HÉROE!

    COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA

    Hidropacifico S.A. E.S.P. lamenta el fallecimiento de nuestro Compañero Luis Fernando Ramírez Luna¸ quien desde el 2016 estuvo vinculado a la empresa como Director de Gestión de la Demanda y hacia tres meses había sido nombrado Líder de Operaciones.

    Luís Fernando Ramírez Luna, contaba con 48 años de edad, natural de Medellín y era un destacado profesional de la Ingeniería, con ardua experiencia en el campo de la prestación de los servicios públicos domiciliarios; laboró 16 años en Conhydra S.A., empresa líder en la gestión de proyectos de acueducto y alcantarillado con reconocimiento nacional e internacional.

    A sus familiares, especialmente a su esposa e hijo nuestro más sentido pésame y voz de solidaridad en medio de este lamentable hecho que nos enluta como organización y siempre estará presente con nosotros por su vocación de servicio y don de Gente.

    Luís Fernando Ramírez será recordado como un ¡HÉROE!, este sábado dio su vida por salvar a una niña que se iba ahogar en las aguas del Pacífico Colombiano.

    Atentamente,

    FAMILIA HIDROPACIFICO S.A. E.S.P.

    Buenaventura, 21 de Julio de 2018

    Homenaje Póstumo 

    Las exequias del compañero y amigo Luís Fernando Ramírez Luna se llevaron a cabo este lunes 23 de Julio en el municipio de Bello, Antioquia.

  • Comuna 12 lado sur sin servicio: Trabajos de Findeter presentan filtraciones

    COMUNICADO

    TRABAJOS DE TUBERÍA MATRIZ A CARGO DE FINDETER PRESENTAN FILTRACIONES QUE REQUIEREN NUEVA INTERVENCIÓN ESTE VIERNES  

    Hidropacífico informa que a las 7:30 de la noche de este jueves, el Contratista de Findenter informó a la empresa la culminación de los trabajos que buscaban empatar los tres kilómetros de tubería matriz de 27 pulgadas con la conducción de 20 que actualmente tiene el sistema de acueducto.

    Realizado este proceso, Hidropacífico inicio monitoreo de los trabajos realizados por Findeter y observó una serie de filtraciones en los puntos de empate, situación que obligó al operador abrir a la media noche los desagües de agua, con el fin que el Contratista de Findeter nuevamente intervenga los puntos y corrija la situación presentada.

    Hidropacífico pide excusas a la comunidad por las molestias causadas ante el no restablecimiento del servicio para la Comuna 12 lado sur que están afectados desde este jueves con la suspensión del servicio.

    Se espera que antes del mediodía sea corregida esta falla y se pueda normalizar la conducción de agua.

    Atentamente,

    Comunicaciones

    Buenaventura 13/Julio/ 2018

    Foto: Archivo. 

  • Empalmar tubería matriz construida por Findeter obliga suspensión del servicio de agua por 12 horas

    POR EMPALME DE TUBERÍA MATRIZ ESTE JUEVES SE SUSPENDE SERVICIO DE AGUA PARA ALGUNOS BARRIOS DE LA COMUNA 10 Y 12 DE BUENAVENTURA

    Con el fin de que Findeter adelante empalme de un tramo de la nueva tubería matriz de 27 pulgadas con la antigua tubería de 20, este jueves habrá suspensión del servicio para algunos barrios de la comuna 10 y 12 de la ciudad.

    Con esta actividad técnica se afectará la prestación del servicio a los siguientes sectores de la ciudad:

    Comuna 10: Camilo Torres, Independencia III etapa, Seis de Enero, Turbay Ayala, El Progreso y Carlos Holmes Trujillo.

    *  Comuna 12 Sur: Libertad, el Ruiz, Las Palmas y Cabal Pombo.

    De acuerdo con Findeter, “se ha terminado la construcción de un tramo de la tubería de 27 pulgadas desde la abscisa K12+410 hasta la K15+017, por tal razón, para dejar en funcionamiento este avance, se determinó empalmarla con la tubería de 20 pulgadas que actualmente está en funcionamiento por parte de la empresa”.

    La suspensión llevara a cabo a partir de las 6:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde del jueves.

    Atentamente,

    Comunicaciones

    Buenaventura 10/Julio/ 2018

  • Reparamos válvula que tiene afectado servicio en algunos barrios de la Isla

    COMUNICADO

    REPARAMOS VÁLVULA EN LA ENTRADA AL JORGE QUE TIENE AFECTADO EL SERVICIO EN ALGUNOS SECTORES DE LA ISLA 

    Hidropacífico se permite informar que los barrios Centenario, Las Conchas, La Tequendama y Los Alemanes, no tuvieron servicio de agua este miércoles, por daño en válvula ubicada en la entrada al barrio El Jorge, la cual se encuentra en proceso de reparación por personal de la empresa.

    La Calle Bavaria, La Virgen, La Chalarca, La Videla, El Naranjito, Los Vencedores, El Embudo, Las Flores, San Andresito parte alta, la Argentina, la calle Valencia en Pueblo Nuevo y la Victoria, el servicio se ha brindado con bajas presiones por esta misma situación.

    Hidropacífico pide excusas por las molestias causadas y el restablecimiento del servicio se hará en su horario habitual de prestación.

    Atentamente,

    Comunicaciones

    Buenaventura 04/Julio/ 2018

  • Reparación de tubería matriz afecta servicio

    COMUNICADO

    EQUIPO DE MANTENIMIENTO REPARA TUBERÍA MATRIZ EN SAN CIPRIANO. NO HABRÁ SERVICIO DE AGUA EN COMUNA 12 LADO SUR ESTE VIERNES

    Hidropacífico informa este viernes que el servicio para la comuna 12 lado sur está suspendido por un daño que se presenta en la tubería matriz de 20 pulgadas en el Km. 20 de la vía férrea que conduce de San Cipriano.

    El equipo de mantenimiento ya ingresó a la zona para reparar esta conducción y tan pronto culmine se informará, por el momento la empresa activa su plan de contingencia para este sector de la ciudad.

    Igualmente, la empresa recuerda que este domingo 17 de Junio, se hará lavado del tanque elevado que está ubicado en el Centro de la ciudad y por esta labor se adelantará servicio de agua de 2:00 de la madrugada a las 8:00 de la mañana para los barrios Mayolo, La Sexta, sector de F8 hasta Suzuki y la Calle 1ª del centro de la ciudad.

    Atentamente,

      

    Comunicaciones

    Buenaventura 15/Junio/ 2018

    HIDROPACÍFICO S.A. E.S.P

  • Lavado de tanques modifica horario de servicio de agua

    HIDROPACIFICO HARÁ LAVADO DE TODOS LOS TANQUES QUE TIENE EL SISTEMA DE ACUEDUCTO

     

    Del 13 al 20 de Junio, Hidropacífico hará lavado de todos los tanques que tiene el sistema de acueducto de Buenaventura.

    Las zonas que son abastecidas de agua por estos tanques tendrán modificación en el horario de servicio, como medida de contingencia durante el día del lavado.

    Lavado tanque pilota No.1 – miércoles 13 de junio.

    Los barrios: Centenario, Tequendama, Los Alemanes, Las Conchas y el sector del Supermercado La Libertad hasta la Venezuela será de 4:00 de la madrugada a las 8:00 de la mañana.

    Lavado de tanque de Pilota No. 2 – Viernes 15 de Junio.

    Los sectores: La Sorvazques, La Valencia, Los Tubos, La Virgen y Cundinamarca parte alta el servicio será de 4:00 de la madrugada a las 8:00 de la mañana en los siguientes sectores:

    Lavado tanque el Centro – 17 de Junio

    Con este lavado se adelanta servicio de agua para el barrio Mayolo, La Sexta, sector de F8 hasta Suzuki y la Calle 1ª del centro de la ciudad. De 2:00 de la madrugada a las 8:00 de la mañana.

    Lavado de Tanque Nayita .- Martes 19 de Junio

    Ese día el servicio se modifica a los barrios Nayita, Mayolo, Calle 6ª desde el F8 hasta la Suzuky, Carrera Sexta, Los Bomberos, El Naranjito, Los Vencedores, La Argentina, San Andresito, Las Flores, Calle Nueva, La Chalarca, Vencedores, la Calle Primera, La Virgen, La Bavaria y la Videla. De 2:00 de la madrugada a las 8:00 de la mañana.

    Lavado tanque la Gloría y San Antonio – 14 de Junio Su lavado no afecta el servicio de agua.

    Tanque Gamboa – 21 de Junio

    El lavado de este tanque igualmente hará que el servicio de agua sea de 4:00 a.m. a 8:00 a.m. para la Independencia segunda etapa, la Calle las Piedras y el sector de Garaje la Berraquera.

    Los dos  tanques ubicados en la planta de Venecia serán lavados el 16 y 20 de Junio y este lavado podría generar bajas presiones en el servicio de agua.

    Los barrios y sectores no mencionados en esta comunicación no son abastecidos del servicio de agua mediante estos tanques y por lo tanto no tendrán modificación en su horario de servicio.

    Cualquier novedad en el servicio recuerde hacerla a la línea de atención al cliente 116 o en su efecto comunicarse con el equipo social de la empresa.

    Atentamente,

     

    Comunicaciones

    Buenaventura 07/Junio/ 2018

    HIDROPACÍFICO S.A. E.S.P.