COMUNICADO
RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO
Hidropacifico informa que a las 11:30 p.m. de este martes, se restableció la producción de agua potable en la planta de Venecia en un 80% con la bocatoma auxiliar, luego que los niveles de turbiedad disminuyeran acorde con la capacidad de la planta.
La empresa dio prioridad al llenado de los tanques de almacenamiento ubicados en la zona insular y el tanque de Gamboa. La Planta de Escalerete continúa suspendida su operación, la cual abastece de agua potable a la comuna 12 (lado sur) y algunos barrios de la comuna 9 y 10.
Hidropacifico estima que sobre las 11:00 de la mañana se estaría normalizando la prestación del servicio, no obstante, los barrios que le corresponde servicio este miércoles tendrán bajas presiones inicialmente.
Los barrios de comuna 5 y 7 tendrán servicio a través de Carrotanques como medida de contingencia durante la mañana de hoy.
Hidropacífico agradece la comprensión de los Usuarios y ofrece excusas por las molestias causadas.
Atentamente,
Oficina de Gestión Social y Comunicaciones
Hidropacifico S.A. E.S.P.
Buenaventura, 9 de Enero de 2019
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COMUNICADO
SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO POR EXTREMA TURBIEDAD
Hidropacífico informa a la comunidad en general que a las 5:00 de la tarde de este martes, se registraron 4.000 unidades de turbiedad en el río Escalerete, situación que obligó al operador suspender el servicio de acueducto para toda la ciudad.
Que la fuerte creciente ocasionó desbordamiento del río San Cipriano y graves inundaciones en todo el cacerio del corregimiento de San Cipriano y la zona carreteable que conduce a Escalerete.
Que información entregada por la Oficina Distrital para la Gestión del Riesgo de Desastres, varias personas, producto de la creciente, se encontraban desaparecidas en la zona turística de San Cipriano y estaban siendo buscadas por organismos de socorro.
Que una vez los niveles de turbiedad sean acordes con la capacidad de potabilización de las plantas de tratamiento y evaluada las condiciones de la bocatoma principal y auxiliar se podrá retomar la operación del servicio de acueducto.
Hidropacifico agradece la comprensión de los Usuarios frente a la dinámica climática que incide notoriamente en la prestación del servicio de acueducto en Buenaventura y estaremos informando cualquier novedad al respecto.
Atentamente,
Oficina de Gestión Social y Comunicaciones
Hidropacifico S.A. E.S.P.
Buenaventura, 8 de Enero de 2019
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FUERTE VERANO DE INICIO DE AÑO AFECTA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO
Hidropacífico informa a los Usuarios que la temporada de sequía que está viviendo la ciudad, ha generado disminución del caudal del río Escalerete que surte al acueducto de Buenaventura, por esta razón, y como medida de contigencia, la empresa tendrá que hacer redistribucción del servicio de agua en los sectores que cuentan con servicio todos los días.
De esta manera, inicialmente los barrios:
El Progreso, Los Alamos, Carlos Holmes Trujillo, Seis de Enero, Bello Horizonte, Turbay Ayala y Camilo Torres, tendrán servicio de agua día de por medio a partir de este jueves 3 de enero de 2019.
Agradecemos la atención y comprensión de nuestros Usuarios e igualmente *solicitamos hagan un uso racional del agua potable y se abastezcan lo más que puedan durante los días de servicio.*
Atentamente,
Gestión Social y Comunicaciones
HIDROPACIFICO S.A. E.S.P.
Buenaventura, 3 de enero de 2019
