• PLANTAS

    HIDROPACÍFICO SAS ESP, INFORMA A LA COMUNIDAD NOVEDAD DEL SERVICIO DEL DIA DE HOY DOMINGO 13 DE JUNIO DEL 2021

    Debido al aumento de turbiedad por las fuertes lluvias en la bocatoma la suspension en la producción y el restablecimiento con disminución del caudal producido, la prestación del servicio para el día de hoy será con bajas condiciones de presión y Caudal para las zonas a las que les corresponde servicio
    Sectores que estarán sin servicio:

    Pilota 1: Centenario, calle la Venezuela, las conchas, los Alemanes, Tequendama.

    Pilota 2: callejón de Andrés motos, parte alta de la Victoria (tránsito), las Tijeras.

    Oficina y Nayita: Calimita, la sexta, nayita, la argentina.

    * Conducción de 24*
    Firme, Guavito, centro, calle 1, la palera,

    Cond. 16
    Independencia 3ra etapa. Camilo Torres, Turbay Ayala, 6 de Enero.
    Servicio con baja presión.
    Zonas altas sin servicio.

    cond. 20″ Comuna 12 sur.
    No contaran con servicio: El Ruiz, palmas, Cabal Pombo
    Servicio con Bajas Presiones. San Antonio, brisas del mar
    Zonas altas sin servicio.

    Cond.27″
    Comunas 9, 10 y 11 sin servicio.

    Sectores con afectación de servicio: Oriente, bosque, naval, transformación y cristal.

  • GUSTAVO ADOLFO DUQUE

    Hidropacífico Invita a la Comunidad a Trabajar Juntos para Continuar el Plan de Contingencia.

    Buenaventura 30 de junio 2020 Frente a la situación de bloqueos que se registró este lunes en diferentes sectores de la ciudad, luego de que la comunidad tomara la decisión de cerrar las calles, el gerente de Hidropacífico Gustavo Adolfo Duque, hizo un llamado a la comunidad, invitando a los bonaverenses a trabajar en equipo con el operador para enfrentar la crisis que vive la ciudad a raíz del daño en la red matriz en la vereda de San Cipriano.

    El 70% de la ciudad resultó afectada con el daño de la tubería, razón por la cual inmediatamente activamos nuestro plan de contingencia de atención con carrotanques y maniobras especiales para permitirle a la comunidad abastecerse durante la emergencia, “Estamos atendiendo más de 100 barrios en la ciudad por medio de 12 carrotanques que hemos contratado, por lo que se nos hace imposible atender a todos los sectores al mismo tiempo, sin embargo seguiremos trabajando para abastecer a la comunidad durante la emergencia . Indicó el gerente Gustavo A. Duque

    Luego de ser estudiadas las alternativas de reparación de la tubería, hoy los avances son significativos; la zona de trabajo ya fue adecuada, el viaducto que se desprendió fue retirado del río y se ha ido acoplando la tubería nueva que llegó el pasado domingo en horas de la mañana. Se espera que hoy martes lleguen los accesorios que hacen falta para el empalme de las tuberías y poder continuar con el proceso de reparación.

    Por el momento continuaremos nuestro plan de atención con carrotanques de acuerdo a la programación que hemos establecido, contando con el apoyo de los líderes comunales, voceros, presidentes de juntas de acción comunal y usuarios, para que las jornadas de atención resulten efectivas, permitiendo la circulación de los vehículos para poder garantizarle el servicio a los bonaverenses.

    Hidropacífico agradece el reporte de novedades a las líneas móviles. 3188148909 – 3153743155 – 3153919294 o vía Email a: Comunicaciones@hidropacifico.com o en www.hidropacifico.com.

    #Trabajamosparamejorar

  • Captamos el agua del río Escalerete (uno de los mejores ríos del mundo) para llevarla a nuestras plantas de tratamiento.

    RESTABLECIMIENTO SERVICIO DE ACUEDUCTO.

    Buenaventura 7 de enero de 2020. Hidropacífico se permite informar a la comunidad que, en el trascurso del fin de semana, se contó con las condiciones que permitieron normalizar el servicio que abastece el 95% de los sectores de la ciudad.
    continuamos identificando las zonas que por algún motivo no cuentan con el servicio, para brindar soluciones oportunas que permitan la reactivación del mismo.
    Hidropacífico ofrece disculpas a nuestros usuarios por las situaciones que se presentaron y las molestias causadas durante la temporada de lluvias que impactaron en las plantas de tratamiento, ubicadas en la bocatoma de Escalerete.
    Cualquier información adicional o queja puede consultarlo a través a la línea 116 o en www.hidropacifico.com.

    Atentamente,

    Comunicaciones Hidropacífico.

  • turbiedad bocatoma

    Fuertes lluvias afectan la Prestación del Servicio durante Fin de Año

    Hidropacifico informa a toda la comunidad que a causa de las fuertes lluvias en la cuenca del rio escalerete, las cuales se han intensificado en la ultima semana del año ocasionando niveles de turbiedad de mas de 2000 unidades, rango que supera la capacidad de tratamiento de las plantas actuales. Esta condición ha obligado a suspender el servicio en los últimos 4 días en horas de la noche, situación que tiene afectados a varios sectores de la comuna 12 como Nueva Granada, 12 de octubre, Nuevo Amanecer, Vista Hermosa entre otros. En otras comunas las partes altas de la Independencia, Carlos Holmes, Progreso, 6 de Enero, Camilo Torres, Oriente, Bosque. La situación ha impedido también el llenado de los tanques elevados de la Isla en los últimos tres días. En el momento el operador ase encuentra ejecutando el plan de contingencia mediante el desarrollo de maniobras especiales y atención con carrotanque para las zonas mas criticas. Invitamos a la comunidad hacer Uso Racional del Agua durante esta Temporada de Lluvias.

  • daño red 27

    27 de Diciembre: Con dificultad la prestación del servicio por daño en red de acueducto

    COMUNICADO

     DAÑO EN EL SECTOR DE GAMBOA TIENE CON DIFICULTAD LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

    Hidropacifico informa a los Usuarios que este viernes 27 de diciembre se registró un daño considerable en la tubería matriz de 27 pulgadas (sector de Gamboa) y está en proceso de reparación, por ende, la conducción no tiene agua potable y afectó el servicio a los siguientes barrios:

    Independencia (primera etapa), Bolívar, Las Américas, Carmelita, Ciudadela Nueva Buenaventura y Gamboa.

    Igualmente, San Buenaventura, Manglares, Margarita Hurtado, 12 de abril, Transformación, Cristal, Laureles, Naval, Oriente, El Bosque, Puertas del Cielo e Isla de la Paz.

    Hidropacífico estará informando una vez esté reparada y cómo será el restablecimiento del servicio.

    Agradecemos la comprensión de nuestros Usuarios y esperamos resolver este daño lo más pronto posible.

    Foto: Archivo. 

    Atentamente,

    COMUNICACIONES

    Buenaventura, 27 de Diciembre de 2019.

  • reparacion 24 en el jorge

    Novedad del Servicio: Reparación Daño que afecta suministro en comuna 12 lado sur.

    COMUNICADO

    Hidropacífico informa que desde las 4:00 de la mañana de este lunes está suspendido el servicio de acueducto para la comuna 12 lado sur por reparación a un daño considerable que presenta la conducción de 20 pulgadas que abastece esta zona de la ciudad.

    Frente a las novedades que han tenido Usuarios de otros sectores, la empresa informa que está revisando y haciendo los ajustes necesarios para estabilizar las presiones del servicio y continuar con la buena prestación del mismo.

    Agradecemos la comprensión de nuestros Usuarios e invitamos a hacer un uso racional del servicio de agua. En los sectores más críticos que ha evaluado la parte operativa de la compañía, se activó el plan de contingencia para ser atendidos con Carrotanques.

    Atentamente,

     

    Comunicaciones Hidropacifico S.A. E.S.P.

    Buenaventura, 23 de diciembre de 2019.

    Foto: Archivo

  • IMG-20191113-WA0189

    Obras que mejoran la calidad de vida de nuestros Usuarios

    OBRAS QUE MEJORAN LA CALIDAD DE VIDA DE NUESTROS USUARIOS

    Hidropacífico realiza intervención en varios sectores de Buenaventura, con el fin de mejorar la calidad de vida de los bonaverenses. Es así como la empresa planificó una serie de obras de acueducto y alcantarillado, consistente en reposiciones de redes que ya cumplieron su vida útil y revestía mayor importancia para los Usuarios.

    Los barrios Colon, El Jardín, Independencia, Transformación, Cristal, Santa Fe, y Ciudadela Colpuertos fueron beneficiados con la reposición de más de 2 mil metros de tubería de acueducto que contemplaba la actividad en su totalidad.

    Mientras tanto, en alcantarillado, cerca de 500 metros lineales de tubería fueron renovados entre los barrios, Alfonso López Michelsen, El Cascajal, Independencia, Cristal, Transformación, El Cambio y Nueva Granada.

    El gerente de la empresa, Gustavo Adolfo Duque, indicó que estas reposiciones tuvieron una inversión aproximadamente de $550 millones de pesos y la comunidad se siente satisfecha con los procesos de intervención que optimiza la prestación de los servicios públicos, en especial el acueducto y alcantarillado que es operado por Hidropácífico.}

    Comunicaciones

    Buenaventura, 6 de Diciembre de 2019

  • daño 20 - 15 de junio

    ULTIMA HORA: Suspensión del servicio en Comuna 12 lado sur

    COMUNICADO

    DAÑO DE ÚLTIMA HORA EN ZONA CARRETEABLE DE SAN CIPRIANO

    Hidropacífico informa que a la 1:30 de la tarde de hoy 19 de noviembre, en la zona carreteable entre San Cipriano y Escalerete, se presentó un daño sobre la tubería matriz de 20 pulgadas que abastece de agua potable a la comuna 12 lado sur.

    El personal de mantenimiento trabaja en la evaluación del daño para repararlo lo más pronto posible y restablecer el servicio en las buenas condiciones en que se venía prestando el servicio para la comunidad mencionada.

    Agradecemos la atención a la presente y ofrecemos excusas por las molestias causadas.

    Atentamente,

    COMUNICACIONES

    Buenaventura, 18 de noviembre de 2019

    Foto: Archivo

  • WhatsApp Image 2019-06-06 at 4.00.34 PM

    Suspensión del servicio Comuna 12 – Sur – Sábado 16 de Noviembre

    COMUNICADO

    Hidropacífico informa a los Usuarios de los barrios: Matías Mulumba, El Ruiz, Las Palmas, Cabal Pombo, La Libertad y Nueva Frontera que el servicio de agua el día sábado 16 de noviembre de 6:00 a 2:00 de la tarde será suspendido por actividades técnicas en la válvula matriz que tiene la tubería de 20 pulgadas.

    Invitamos a la comunidad de estos sectores abastecerse lo que más puedan durante el día de servicio y hacer un uso racional del vital líquido, mientras se adelantan estos trabajos que buscan mantener la buena prestación del servicio.

    Atentamente,

     

    COMUNICACIONES

    Buenaventura, 14 de Noviembre de 2019.

  • WhatsApp Image 2019-07-09 at 10.48.02 AM (6)

    Se Logró Reparación de Válvula Matriz en Conducción de 27 pulgadas

    COMUNICADO

    REPARACIÓN VÁLVULA MATRIZ Y RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO

    Hidropacífico informa que a las 8:00 p.m. de este lunes festivo culminó la reparación de la válvula matriz en la conducción de 27 pulgadas del acueducto sobre el Km. 15 de la vía Cabal Pombo.

    El restablecimiento del servicio se hará de manera paulatina en los horarios establecidos y se espera este martes normalizar el resto de sectores que han tenido dificultades con el vital líquido, como consecuencia de este daño ocurrido el viernes anterior.

    Hidropacifico agradece la comprensión de los Usuarios y cualquier novedad que presente algún barrio o sector con el servicio tras estos arreglos, favor informarlos a la Línea 116 o el equipo social de la empresa.

    Comunicaciones
    Hidropacífico S.A. E. S. P.
    Buenaventura, 11 de Noviembre de 2019.

    Foto: Recreación