SEGUIMIENTO AL COMPORTAMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO POR SEQUÍA
Hidropacífico informa a la comunidad que las lluvias esporádicas de las últimas horas han permitido normalizar los niveles de captación en la bocatoma y tratar de normalizar servicio de agua para algunos sectores que venían con dificultad del servicio a causa de la sequía.
Solicitamos a los Clientes y Usuarios hacer uso racional del agua y abastecerse durante la prestación del servicio porque la tendencia del verano, de acuerdo al información del Ideam, irá hasta inicios de Abril.
El equipo técnico y operativo de la empresa continúa verificando los sectores afectados para tratar de normalizar el servicio, de acuerdo a las condiciones que brinde el proceso de producción en las plantas de tratamiento.
Cualquier información adicional puede solicitarla a la línea 116 o en www.hidropacifico.com.
HIDROPACÍFICO ACTIVA PLAN DE CONTINGENCIA POR INTENSO VERANO QUE BAJO EL CAUDAL DEL RÍO ESCALERETE
Hidropacífico informa a la comunidad que el intenso verano que vive la ciudad y que se siente fuertemente en la Cuenca del Río Escalerete, está afectando el nivel de captación de agua que requiere el sistema de acueducto para abastecer a los Usuarios.
Por esta razón, Hidropacífico activa su plan de contingencia con el fin de suministrar servicio a los Usuarios y así mitigar el impacto que genera la sequía en nuestra ciudad.
El plan de contingencia inicialmente consiste en redistribuir los caudales y modificar los horarios de servicio para algunos sectores de la comuna 10 y 12 (lado sur) de la ciudad.
En este caso, la comuna 12 lado sur, desde las 4:00 de la madrugada de este lunes, está sin servicio de agua, sin embargo el día anterior lograron tener servicio, para superar la contingencia que se tenía en seis barrios de la Comuna 10, quienes estarán contando con servicio en el transcurso del día.
El resto de la ciudad sigue abastecido por la conducción matriz de 39 pulgadas y está el equipo de operaciones verificando las condiciones del servicio para mitigar el impacto que pueda generar el fenómeno de sequía.
De la misma manera, quedó suspendido el lavado del Tanque de almacenamiento Gamboa previsto para este lunes 04 de Marzo.
Hidropacífico agradece la comprensión de los Usuarios e invita a los usurios hacer un uso racional del agua y abastecerse lo más que pueda durante los días de servicio.
Cualquier información adicional puede solicitarla a la línea 116 o en www.hidropacifico.com.
Con el objetivo de garantizar a nuestros Usuarios la calidad del agua potable que suministramos a través de los tanques de almacenamiento que tiene el sistema de acueducto, a partir de las martes 26 de Febrero la empresa hará lavado y desinfección de estas importantes estructuras.
Tanque de almacenamiento – Centro (Ubicado en Hidropacífico)
Martes 26 de Febrero.
Los barrios: Nayita, Mayolo y sector de la Sexta en el centro de la ciudad, tendrán servicio de agua ese día de 5:00 de la madrugada hasta las 9:00 de la mañana.
Tanque de almacenamiento Nayita (Ubicado en el barrio Nayita)
Miércoles 27 de Febrero.
Los barrios: Nayita, Mayolo y sector de la Sexta en el centro de la ciudad, tendrán servicio de agua ese día de 5:00 de la madrugada hasta las 9:00 de la mañana.
Tanque de almacenamiento Pilota 1 (Ubicado en el barrio Centenario)
Jueves 28 de Febrero.
El barrio Centenario percibirá servicio de 5:00 de la madrugada a las 9:00 de la mañana.
Tanque de almacenamiento Pilota 2 (Ubicado en el barrio Centenario)
Viernes 01 de Marzo.
Los barrios: Cundinamarca, Sor Vázquez y La Victoria, tendrán servicio de agua de 4:00 de la madrugada hasta las 8:00 de la mañana.
Tanque de almacenamiento La Gloria (Ubicado en el barrio La Gloria)
Sábado 02 de Marzo.
El lavado de este tanque no afecta el servicio para el sector.
Tanque de almacenamiento Gamboa (Ubicado en el barrio Gamboa)
Lunes 04 de Marzo.
Los barrios: Independencia (segunda etapa), Independencia (Primera Etapa) sector de la Berraquera y las Piedras hasta las Colinas (Barrio Bolívar), tendrán servicio de agua de 4:00 de la madrugada hasta las 8:00 de la mañana.
Hidropacífico agradece la comprensión de los Usuarios en las labores de mantenimiento a los tanques de almacenamiento y cualquier información adicional puede solicitarla a la línea 116 o en www.hidropacifico.com.
Hidropacífico informa a los Usuarios que sobre el mediodía fue reparado el daño que se generó en la conducción de 24 pulgadas, a la altura del puente vehicular de Palo Seco, comuna dos de Buenaventura.
El restablecimiento del servicio ha permitido brindar servicio de agua a los sectores del servicio esta tarde en la zona insular de Buenaventura (El Jorge, Montechino, El Capricho, Palo Seco y Santa Rosa).
Para mitigar la falta de servicio que se dio en la mañana de este viernes, a las 9:00 de la noche de este miércoles, se brindará servicio para los sectores, El Guabito, El Firme y la zona céntrica de la ciudad, afectados por el daño.
Se espera que en la noche de este miércoles se pueda realizar el llenado de los tanques de almacenamiento (elevados) para prestar servicio a las zonas afectadas en su horario habitual.
Hidropacífico agradece la comprensión de los Usuarios y cualquier información adicional puede solicitarla a la línea 116 o en www.hidropacifico.com.
Hidropacífico informa a los Usuarios que desde muy tempranas horas de la mañana de este miércoles, Operarios de la empresa trabajan en la reparación de la conducción de 24 pulgadas que resultó con un daño la noche anterior, a la altura del puente vehicular de Palo Seco, comuna dos de Buenaventura.
Esta reparación ha originado afectación del servicio de acueducto para algunos barrios de la ciudad, en particular la zona insular de la ciudad.
Hidropacífico agradece la comprensión de los Usuarios y cualquier información adicional puede solicitarla a la línea 116 o en www.hidropacifico.com.
Hidropacífico informa a los Usuarios de los barrios:
Matías Mulumba, La Libertad, Nueva Frontera, El Ruíz, Las Palmas y Cabal Pombo que este jueves 21 de Febrero no contarán con servicio de agua por reparación a daño en la red matriz (20 pulgadas) que abastece estos sectores de agua potable.
La suspensión será de 6:00 de la mañana hasta las 2:00 de la tarde en el corregimiento de Córdoba, sector conocido como la Balastrera.
Hidropacífico agradece la comprensión de los Usuarios y cualquier información adicional puede solicitarla a la línea 116 o en www.hidropacifico.com.
EN ARTICULACIÓN CON LA POLICÍA FUE REPARADA TUBERÍA MATRIZ DEL ACUEDUCTO
La conducción de 30 pulgadas que a traviesa los terrenos del Barrio Gamboa y que se encontraba afectada con un daño causado por la comunidad, fue reparada este jueves, tal como se tenía previsto en articulación con la Policía Nacional – Equipo UNIPEP-.
Desde muy tempranas horas de la mañana, personal especializado en reparar este tipo de daño en la conducción se hizo presente y dejó la tubería en buen estado, con el fin que siga prestando el servicio a la comunidad.
Hidropacífico advierte que la conducción no podrá ser intervenida ilegalmente nuevamente porque las personas que sean sorprendidas tendrán que enfrentar un proceso judicial con las autoridades, quienes están al tanto de la situación.
Hidropacífico recuerda a la comunidad que las intervenciones de manera ilegal a las tuberías matrices, se tipifica como un delito, de acuerdo con el código penal colombiano por ser un bien ajeno de carácter público administrado por un operador privado.
HIDROPACÍFICO ADVIERTE QUE DAÑOS A TUBERÍAS MATRICES PONEN EN RIESGO LA VIDA DE LAS PERSONAS Y EL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE A LA POBLACIÓN
El Gerente de Hidropacífico, Gustavo Duque Mora, advirtió que intervenir de manera ilegal las conducciones matrices de acueducto genera enormes riesgos para las personas que lo hacen, así como también, coloca en riesgo el suministro de agua potable a la población.
La advertencia se da luego que la comunidad vol viera a intervenir la conducción de 30 pulgadas que a traviesa los terrenos del Barrio Gamboa, comuna 10 de Buenaventura, y se volviera viral en redes sociales.
“Estas conducciones matrices están cargadas siempre de agua y manejan unos niveles de presión que al ser intervenidas por personas ajenas a la empresa, podría poner en riesgo la vida de las personas que lo hacen y descompensan el servicio a los usuarios”, indicó el Gerente, al precisar que esta tubería cada 20 días es reparada, producto de las intervenciones ilegales.
Por esta razón, Hidropacífico este martes visitó junto a la Policía Nacional el sector, con el fin de adelantar actividades técnicas de reparación y tomar medidas judiciales a fin de evitar nuevas intervenciones de manera ilegal, teniendo en cuenta que las tuberías matrices son un bien ajeno de carácter público y atentar contra ello, es un delito, de acuerdo con el código penal colombiano.
Hidropacifico informa que a las 11:30 p.m. de este martes, se restableció la producción de agua potable en la planta de Venecia en un 80% con la bocatoma auxiliar, luego que los niveles de turbiedad disminuyeran acorde con la capacidad de la planta.
La empresa dio prioridad al llenado de los tanques de almacenamiento ubicados en la zona insular y el tanque de Gamboa. La Planta de Escalerete continúa suspendida su operación, la cual abastece de agua potable a la comuna 12 (lado sur) y algunos barrios de la comuna 9 y 10.
Hidropacifico estima que sobre las 11:00 de la mañana se estaría normalizando la prestación del servicio, no obstante, los barrios que le corresponde servicio este miércoles tendrán bajas presiones inicialmente.
Los barrios de comuna 5 y 7 tendrán servicio a través de Carrotanques como medida de contingencia durante la mañana de hoy.
Hidropacífico agradece la comprensión de los Usuarios y ofrece excusas por las molestias causadas.
Atentamente,
Oficina de Gestión Social y Comunicaciones
Hidropacifico S.A. E.S.P.
Buenaventura, 9 de Enero de 2019
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COMUNICADO
SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO POR EXTREMA TURBIEDAD
Hidropacífico informa a la comunidad en general que a las 5:00 de la tarde de este martes, se registraron 4.000 unidades de turbiedad en el río Escalerete, situación que obligó al operador suspender el servicio de acueducto para toda la ciudad.
Que la fuerte creciente ocasionó desbordamiento del río San Cipriano y graves inundaciones en todo el cacerio del corregimiento de San Cipriano y la zona carreteable que conduce a Escalerete.
Que información entregada por la Oficina Distrital para la Gestión del Riesgo de Desastres, varias personas, producto de la creciente, se encontraban desaparecidas en la zona turística de San Cipriano y estaban siendo buscadas por organismos de socorro.
Que una vez los niveles de turbiedad sean acordes con la capacidad de potabilización de las plantas de tratamiento y evaluada las condiciones de la bocatoma principal y auxiliar se podrá retomar la operación del servicio de acueducto.
Hidropacifico agradece la comprensión de los Usuarios frente a la dinámica climática que incide notoriamente en la prestación del servicio de acueducto en Buenaventura y estaremos informando cualquier novedad al respecto.
Atentamente,
Oficina de Gestión Social y Comunicaciones
Hidropacifico S.A. E.S.P.
Buenaventura, 8 de Enero de 2019
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COMUNICADO
FUERTE VERANO DE INICIO DE AÑO AFECTA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO
Hidropacífico informa a los Usuarios que la temporada de sequía que está viviendo la ciudad, ha generado disminución del caudal del río Escalerete que surte al acueducto de Buenaventura, por esta razón, y como medida de contigencia, la empresa tendrá que hacer redistribucción del servicio de agua en los sectores que cuentan con servicio todos los días.
De esta manera, inicialmente los barrios:
El Progreso, Los Alamos, Carlos Holmes Trujillo, Seis de Enero, Bello Horizonte, Turbay Ayala y Camilo Torres, tendrán servicio de agua día de por medio a partir de este jueves 3 de enero de 2019.
Agradecemos la atención y comprensión de nuestros Usuarios e igualmente *solicitamos hagan un uso racional del agua potable y se abastezcan lo más que puedan durante los días de servicio.*
Hidropacífico informa a la comunidad residente en los barrios: Las Palmas, Cabal Pombo, El Ruiz, Matia Mulumba, La Libertad y Nueva Frontera, que este viernes 23 de Noviembre no tendrán servicio de acueducto por reparación de un daño en la red matriz de 20 pulgadas en el sector de San Cipriano.
La suspensión será de 6:00 a.m. a 2:00 p.m. y la reparación será a cargo del equipo de mantenimiento de la empresa.
Hidropacífico agradece la comprensión de nuestros Usuarios y las molestias causadas.
