PLAN ESTRATÉGICO DE CONTINGENCIA POR COVID 19 – ATENCIÓN CLIENTES
El COVID 19, el virus que se propagó por todo el mundo, y es una amenaza latente en Colombia. Por esta razón, en el marco de las medidas preventivas por el coronavirus, Hidropacífico invita a sus usuarios a utilizar nuestros canales virtuales para realizar: peticiones, quejas o reclamos
Chatea con nosotros ingresando a nuestra página www.hidropacífco.com en la parte inferior derecha, encontrarás nuestra ventanita, donde atenderemos tus solicitudes
Para trámites de solicitud, ingresa a la página, das click en la opción contáctanos, y en: Asunto elige si es una petición, una queja o un reclamo
luego debes ingresar el código de cliente que encontrarás en tu factura, diligencia las otras casillas con tus datos personales, escribe tu mensaje y dale enviar.
A través de nuestros canales virtuales también podrás reportar daños o emergencias con el servicio de acueducto.
Para realizar el pago de tu factura, no es necesario que te desplaces hasta nuestras oficinas, a través del servicio PSE (Pago seguro en línea) podrás ponerte al día con Hidropacífico de una manera más fácil, rápida y segura.
¡HIDROPACIFICO PIENSA EN SUS USUARIOS, EVITE SALIR DE CASA!
Para más información comunícate a la línea 116 y vista nuestras redes sociales
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¡SE ACERCAN LAS ELECCIONES COPASST!
El Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo es un organismo de promoción y vigilancia de las normas y reglamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo dentro de la Institución, a través de actividades de promoción, información y divulgación.
Hidropacífico S.A Esp, ha realizado por más de 8 años las elecciones COPASST para garantizar que los riesgos de enfermedad y accidentes derivados del trabajo, sean reducidos al mínimo posible.
Por lo anterior, Hidropacífico este 24 de marzo llevará acabo las elecciones COPASST, que cuenta con 9 postulados, quienes desde ya iniciaron sus campañas, para ser elegidos como los nuevos representantes de los trabajadores para el período 2020 – 2022.
Los siguientes son los postulados a Elecciones COPASST:
Arturo Ante – Proceso Comercial.
Sebastián Angulo – Proceso Gestión de la demanda
Xiomara Angulo – Proceso Gestión Social.
Serafín Gamboa – Proceso Servicio al Cliente
Yadira Ibargüen – Proceso de Producción.
Jhon Ssalas – Proceso Gestión al Cliente.
Tania Matamba – Proceso Cartera.
Magda Olmedo – Proceso de Comunicaciones.
Patricia Valencia – Proceso Contabilidad
¡Éxitos para los participantes!
#Trabajamosparamejorar
¡RETOMAMOS NUESTROS VIERNES DE BIENESTAR!
La Gerencia de Operaciones realizó su primer Viernes de Bienestar del 2020, con actividades concursos, premios y un compartir, en un espacio creado exclusivamente para el disfrute de los trabajadores.
Para Hidropacífico es fundamental desarrollar estos espacios de bienestar, que, por medio de dinámicas, juegos y baile, permite que nuestros funcionarios liberen cargas que se generan durante las funciones diarias que realizan en la entidad.
Este sano esparcimiento también permitió la presentación de nuevos integrantes de la empresa y el fortalecimiento de las relaciones entre compañeros de trabajo.
La Gerencia agradece la participación y espera seguir contando con la presencia de los trabajadores en la actividad creada por el bienestar físico, emocional y mental de cada persona.
#Trabajamosparamejorar
HIDROPACÍFICO IMPLEMENTÓ MEDIDAS PREVENTIVAS POR COVID – 19
Luego del anuncio del primer caso de Covid-19 en Colombia, el Gobierno Nacional a través del Ministerio de Salud y Protección Social, el Ministerio de Trabajo y el Departamento Administrativo de la Función Pública, informó las instrucciones de intervención, respuesta y atención del coronavirus, complementarias a las implementadas en la circular 0017 del 24 de febrero 2020 del Ministerio de Trabajo, aplicables principalmente en los ambientes laborales.
Hidropacífico, en cumplimiento a la exigencia y preocupado por la grave situación que se vive en el mundo a raíz de la propagación del Covid-19, socializó con sus trabajadores la importancia de prevenir el contagio del virus; en el espacio se hizo entrega de kits preventivos como medida de precaución.
Es importante que nuestros funcionarios permanentemente laven sus manos, que obtengan información clara y oportuna sobre medidas de contención del Covid-19, además tendrán que reportar cualquier sospecha de síntomas o contactos con personas aparentemente contagiadas y limpiar con esterilizantes su espacio laboral.
#Trabajamosparamejorar
HIDROPACÍFICO BRINDÓ APOYO A ASOCOMUNAL PARA EL DESARROLLO DE CAPACITACIONES A LIDERES DE LA CIUDAD
Hidropacífico interesado en los procesos sociales que se desarrollan desde las comunidades, ha respaldado el trabajo que lo líderes desempeñan con el fin de mejorar las condiciones de sus habitantes.
Razón por la cual ante la solicitud de apoyo por parte de la Asocomunal liderada por Omar viveros, la empresa brindó su apoyo para que más de 420 líderes pudieran cumplir con las 20 horas reglamentarias en el marco de la ley 743 de 2002 para poder participar de las próximas elecciones comunales.
las capacitaciones iniciaron el pasado sábado con un grupo inicial de 120 líderes y se extenderán hasta el jueves 5 de marzo en las instalaciones de Coopercol a partir de las 8:00 am.
#Trabajamosparamejorar
¡REGRESAMOS CON LOS LUNES DE TOMARNOS UN CAFÉ Y MUY PRONTO VIERNES DE BIENESTAR!
Hoy lunes 24 de febrero la Gerencia de Operaciones de Hidropacífico S.A Esp, retomó la acostumbrada actividad Lunes de Tomarnos un Café,
que se realiza con la finalidad de integrar al personal de la empresa para tener un momento de sano esparcimiento antes de iniciar labores.
La mañana comenzó con la oración en agradecimiento al Padre Celestial por permitirnos llegar a nuestro lugar de trabajo y poner en sus manos esta nueva semana que iniciamos para que derrame sobre cada uno infinitas bendiciones.
Esta actividad consiste en tener un diálogo más cercano entre compañeros, permite mejorar relaciones laborales y activar las energías de los funcionarios, que les ayudará a desempeñar sus compromisos con actitud positiva.
Este espacio fue propicio para darle la bienvenida a cuatro nuevos integrantes de la familia Hidropacífico, se trata de la Ingeniera Civil Estefany Patarroyo, el ingeniero Luis Miguel Restrepo, el inspector Franklin Ramos y a la aprendiz Sena de seguridad y salud en el trabajo, María Luisa Mancilla, a quienes les dimos una cordial bienvenida.
Con dinámicas, baile, celebración de cumpleaños al personal de enero y febrero y un compartir, retomamos los lunes de tomarnos un café y próximamente Viernes de Bienestar.
#Trabajamosparamejorar
FUNCIONARIOS DE HIDROPACÍFICO FUERON CAPACITADOS EN PREVENCIÓN DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
Hidropacífico S.A Esp en articulación con la Policía Nacional, y en cumplimiento de la política de no alcohol, tabaco y drogas, dictó la charla sobre Prevención de Sustancias Psicoactivas a funcionarios de la entidad.
La charla fue dictada con el objetivo de permitirle al personal tener claridad sobre esta política. “Hemos desarrollado unas capacitaciones en el tráfico y manejo de sustancias psicoactivas, que servirán para incentivar a nuestros trabajadores la prevención del consumo y transporte de estas sustancias dentro y fuera de la empresa”. Así lo indicó la coordinadora de Gestión Humana de Hidropacífico, Maribel Portocarrero.
Por su parte la
Policía Nacional manifestó la importancia que las empresas implementen estas políticas, debido a las diferentes dinámicas que tiene el narcotráfico y sus procesos de distribución que puede involucrar empresas con el fin de fortalecer esta práctica.Les enseñamos al empleador y al trabajador, las diferentes maneras de ocultar las sustancias y las intimidaciones a las que son sometidas las personas para cometan este ilícito. Manifestó David Ñanguma, patrullero de la policía nacional, e instructor de prevención de sustancias psicoactivas.
Para Hidropacífico es importante que sus funcionarios tengan presente esta política y los riesgos que implican someterse a este tipo de prácticas ilegales.
#Trabajamosparamejorar
HIDROPACÍFICO CELEBRÓ EL DÍA DEL PERIODISTA CON UNA CENA ESPECIAL
Acercándose la fecha oficial del día del periodista Hidropacífico S.A E.S.P, celebró con los profesionales de la ciudad, el ejercicio que realizan día a día para tener informada a la comunidad de los sucesos más importante a nivel local, regional, y nacional. La celebración tradicional del periodista en Colombia, se conmemora cada 9 de febrero.
Luego de la oración inicial, La noche arrancó con la exaltación de 8 periodistas a quienes se les reconoció la labor que han venido realizando durante años y los aportes significativos con los que han transformado la dinámica de informar.
El primero en ser exaltado fue el periodista Elver Rengifo Micolta, como mejor periodista de opinión, seguido de Augusto Gallo por su ejercicio periodístico a través de la fotografía, Jhon Jairo Valencia como mejor periodista deportivo.
La gran sorpresa de la noche se la llevaron los periodistas Henrry Ramírez “Sayayín” y Cesar Garzón, a quienes se les reconoció su trabajo como camarógrafo y periodista digital. Las emociones aumentaron con el reconocimiento a dos grandes del periodismo, quienes han liderado las comunicaciones por muchos años y quienes además se convirtieron en maestros de las generaciones siguientes y en las que apenas inicia en el proceso, Jaime Sánchez y Manuel Barrantes Rodríguez, exaltados por su larga trayectoria.
Durante el evento se hizo un reconocimiento especial al periodista Cristian Benítez por sus 4 años de servicio en la empresa Hidropacífico, con un brindis y una cena, finalizó la celebración del día del periodista.
#Trabajamosparamejorar
Comunicaciones Hidropacífico.
(PBX) (092) 24 05000- ext 137
HIDROPACÍFICO ENTREGÓ AUXILIOS EDUCATIVOS Y KITS ESCOLARES A TRABAJADORES.
Con el ánimo de garantizar los pactos de convención colectiva, Hidropacífico S.A.E.S.P a través de la oficina de Gestión Humana hoy miércoles 29 de enero realizó la entrega de kits escolares para los hijos de los funcionarios como aporte al inicio de la temporada escolar.
La gerencia de operaciones en cumplimiento a los parámetros de la Convención Colectiva art. 12, realizó desembolso de auxilios educativos a trabajadores que están cursando estudios superiores, permitiendo de esta manera darles continuidad a sus procesos de formación educativa.
Hidropacífico seguirá atendiendo y contribuyendo al bienestar de sus trabajadores y grupos familiares.
#Trabajamosparamejorar
