Voceros de la comunidad reciben capacitación en PQR

JUNTAS DE ACCIÓN COMUNAL SE ACTUALIZAN EN PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

Un taller sobre “Atención a Peticiones, Quejas y Reclamos”, realiza Hidropacífico en compañía de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en aras de garantizar la participación activa de los Presidentes de las Juntas de Acción Comunal de Buenaventura en relación con los servicios públicos domiciliarios que presta la empresa operadora del acueducto y alcantarillado de la ciudad.

Mayling Quiñonez, Coordinadora de Gestión Social y Comunicaciones de la empresa, explicó que la actividad se realizará durante la presente semana con todos los Presidentes de los barrios de la ciudad para que puedan enriquecer su labor como principales voceros de la comunidad en diferentes situaciones que se puedan generar al interior de los barrios con relación a la prestación de los servicios que ofrece la empresa.

“El servicio público domiciliario hace parte del quehacer de los presidentes de la JAC y nuestro servicio es esencial, por esta razón, con la Superservicios estamos brindándoles un taller actualizado sobre las herramientas para una atención oportuna y eficaz frente a las necesidades que tengan con relación al servicio de acueducto y alcantarillado”, expreso Quiñones.